在鼠標底部滾動球外圈有一圓形塑料蓋，輕壓塑料蓋逆時針方向旋轉到位，即可取下塑料蓋，取出滾動球。用手指清除鼠標內部的兩根轉軸和一只轉輪上的污物，清除時應避免污物落人鼠標內部，滾動球可用中性洗滌劑清洗。 如果經上述處理指針移動還是不靈，特別是某一方向鼠標指針移動不靈時，大多是光電檢測器被污物擋光導致，此時請用十字螺絲刀卸下鼠標底蓋上的螺絲，取下鼠標上蓋，用棉簽清理光電檢測器中間的污物。
鼠標的按鍵磨損是導致按鍵失靈的常見故障，磨損部位通常是按鍵機械開關上的小按鈕或與小按鈕接觸部位處的塑料上蓋。應急處理可貼一張不于膠紙或刷一層快干膠解決;較好的解決方法是換一只按健，鼠標按鍵一般電氣零件商行有售：將不常使用的中鍵與左鍵交換也是常見處理方法。
雜牌劣質鼠標的按鍵失靈多為簧片斷裂，可用廢棄的電子打火機微動開關內的小銅片替代。鼠標電路板上元件焊接不良也可能出現故障，最常見故障是機械開關底部的焊點斷裂或脫焊。